Nuestro Compromiso con un Internet Seguro y Neutral
En Business Partner Cartagena, creemos que Internet debe ser una herramienta abierta, libre y segura para todos. Por eso, nos adherimos firmemente a los principios de Neutralidad de la Red, garantizando que tengas el control total sobre tu experiencia en línea, mientras protegemos activamente la integridad y estabilidad de nuestra red.
Principio de Libre Elección
Tienes el derecho de acceder a cualquier contenido, aplicación o servicio legal de tu elección a través de nuestra red. No bloqueamos, ralentizamos ni discriminamos el tráfico de internet basado en su contenido, origen o destino
Principio de No Discriminación
Tratamos todo el tráfico de datos que pasa por nuestra red de manera equitativa. No favorecemos nuestros propios servicios ni los de nuestros socios por encima de los de la competencia. Tu experiencia debe ser fluida, sin importar a qué plataforma te conectes.
Principio de Transparencia
Creemos que debes estar informado. En esta página y en nuestra sección de Calidad del Servicio, encontrarás toda la información relevante sobre cómo gestionamos nuestra red y qué puedes esperar de tu conexión a internet.
Medidas de Gestión y Seguridad de la Red
Para garantizar una experiencia de alta calidad y proteger a todos nuestros usuarios, implementamos prácticas de gestión de red responsables y necesarias. Estas medidas se aplican de forma neutral y no están diseñadas para afectar contenidos específicos.
- Gestión de Congestión: En momentos de alto tráfico, nuestros sistemas pueden priorizar de manera automática el tráfico sensible al tiempo (como llamadas de voz sobre IP o videoconferencias) para asegurar su calidad. Esta gestión es temporal, no discriminatoria y busca mejorar la experiencia de todos.
- Seguridad de la Red: Utilizamos sistemas de seguridad avanzados, como firewalls y sistemas de detección de intrusos, para proteger nuestra infraestructura y a nuestros usuarios de amenazas como ataques de Denegación de Servicio (DDoS), virus y malware. Esto ayuda a prevenir que la red sea utilizada para actividades maliciosas.
- Optimización del Rendimiento: Monitoreamos constantemente el estado de nuestra red para identificar y solucionar cuellos de botella, asegurando que la capacidad sea suficiente para satisfacer la demanda de nuestros usuarios.
Preguntas Frecuentes
¿Business Partner Cartagena bloquea o ralentiza algún tipo de aplicación como Netflix o YouTube?
No. En virtud de nuestro compromiso con la neutralidad de la red, no bloqueamos ni ralentizamos deliberadamente ninguna aplicación, contenido o servicio legal. Nuestra gestión de red está diseñada para optimizar el rendimiento general para todos los usuarios.
¿Qué significa «gestión de congestión»?
Imagina una autopista en hora pico. La gestión de congestión es como tener un sistema de control de tráfico inteligente que asegura que las ambulancias (tráfico prioritario como una videollamada) puedan pasar fluidamente, sin detener el flujo general de los demás vehículos. Es una medida técnica para mantener la calidad del servicio cuando la red está muy ocupada.
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